로봇이 치킨을 튀겨주는 치킨집, 스마트폰으로 주문하면 즉각 물건 갖다주는 전통시장, 커피 주문을 받는 로봇이 돌아다니는 카페…. 정부가 자영업자들의 디지털 전환을 지원, 2025년까지 이런 스마트 상점 10만 곳을 만들기로 했다.
중소벤처기업부는 17일 ‘제16차 비상경제 중앙대책본부 회의 겸 제3차 한국판 뉴딜 관계장관회의’에서 이 같은 내용의 소상공인 디지털 전환 방안을 발표했다.
스마트 상점은 사물인터넷(IoT), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 인공지능(AI), 로봇 기술 등을 도입한 곳이다. 중기부는 올해 4500곳까지 늘리고, 내년 2만5000곳, 2022년 5만곳으로 점진적으로 늘려간다는 계획이다. 또 내년까지 출입 인증 장치와 셀프 계산대 등을 도입해 사람과 접촉 없이 물건을 살 수 있는 무인 수퍼마켓도 800곳을 열 계획이다. 현재 5곳에서 무인 수퍼마켓을 시범 운영하고 있다.
주로 오프라인 판매에 의존했던 전통 시장에 근거리 배달이나 전국 배송 체계를 구축하고 VR 지도로 시장 모습을 보여주는 스마트 전통 시장도 500곳 만든다. 쿠팡이나 마켓컬리가 주도하는 집앞 배송의 흐름에 전통시장도 따라갈 수 있도록 정부가 돕겠다는 취지다. 당장 성과를 내기 어려운 도전 과제지만, 전통시장의 육성을 위해서도 반드시 갖춰야할 경쟁력이란게 중기부의 판단이다.
수작업 위주로 작업하던 소규모 공방 1만곳에 자동화 기기와 데이터를 활용한 첨단 기술을 보급하기로 했다. 2025년까지 소상공인 5만명에게 디지털 교육을 제공하고, 디지털 교육장도 기존 1곳을 8곳으로 늘린다. 디지털 전환 전략이 안착되면 신규 일자리 12만9000개가 창출될 것이라고 중기부는 밝혔다.
박영선 중기부 장관은 “소상공인 생업 현장이 더 스마트해지고, 소상공인의 디지털 격차가 해소돼 골목 상인도 글로벌 소상공인으로 성장할 기반을 마련하겠다”고 말했다. 박 장관은 “소상공인이 살아야, 서민 경제도 살아나는 만큼, 소상공인의 자생력 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 했다.