차우철 롯데마트·슈퍼 신임 대표이사가 취임 이후 첫 공식 행보로 파트너사 초청 간담회에 참석해 국내와 해외 사업을 동시에 강화하겠다는 구상을 제시했다.
10일 롯데마트·슈퍼는 전날 서울 송파구 롯데마트 제타플렉스 잠실점에서 ’2026롯데마트&롯데슈퍼 파트너스 데이’를 개최했다고 밝혔다. 4회를 맞은 올해 행사는 차우철 신임 대표이사가 직접 주관했다. 차 대표이사는 “급변하는 리테일 환경에서 파트너사와의 신뢰를 기반으로 한 협력 관계는 무엇보다 중요한 자산”이라며 “앞으로 국내 본업 경쟁력을 강화하고, 성장 잠재력이 높은 해외 사업을 확대해 동반 성장의 기회를 넓혀 나가겠다”고 했다.
그동안 롯데마트와 슈퍼는 그로서리 사업부 통합 시너지를 높이고, 식료품 특화형 점포를 확대하는 등 본업 분야에서 경쟁력을 쌓는 데 주력했다. 롯데마트 관계자는 “내년에는 이런 전략을 기반으로 국내 시장 경쟁력을 한층 높이고, 성장 잠재력이 큰 해외 사업과 온라인 그로서리 사업 확대를 통해 새로운 성장 동력을 확보할 계획”이라고 했다. 특히 해외에선 그로서리 전문점 전략을 강화하겠다는 구상이다. 국내 우수 파트너사의 해외 동반 진출을 확대해 인도네시아 등 현지에서 협력 구조를 더욱 강화할 계획이다.
롯데마트·슈퍼는 국내에서 내년 상반기 첨단 자동화 물류센터 ‘제타 스마트센터 부산’을 가동, 온라인 그로서리 사업을 본격화할 계획이다. 회사 측은 이 센터에 영국 오카도의 스마트 플랫폼이 적용돼 상품 변질, 품절, 누락, 오배송 등 기존 온라인 장보기의 불편 요소를 개선하고, 배송 품질과 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데마트·슈퍼 관계자는 “올해 시작한 AI(인공지능)기반 온라인 장보기 앱 ‘롯데마트제타(ZETTA)’와 제타 스마트센터 부산 가동이 맞물리며, 오프라인의 신선 경쟁력과 온라인의 편의성이 결합될 것”이라고 했다.