신세계라이브쇼핑이 새 봄을 맞아 홈쇼핑 TV 화면을 개편하고, 상품 고급화에 신경쓰는 등 프리미엄 쇼핑 채널로 거듭나고 있다. 먼저 신세계라이브쇼핑은 오는 4월 중 TV 방송 화면을 업그레이드할 계획이다. 신세계만의 고급스러운 브랜드 디자인과 함께 고객들의 쇼핑 패턴과 관심사를 적극 반영해 다른 홈쇼핑 화면과는 차별화된 화면을 보여줄 예정이다. 채널명을 보지 않아도 신세계라이브쇼핑이라는 사실을 단 번에 알 수 있게 만든다는 전략이다.
이를 위해 신세계만이 보여줄 수 있는 브랜드 가치와 신뢰성을 강조하는 동시에 방송 상품과 데이터 영역 간 연계성을 강화한다. 구매에 필요한 상품명, 가격, 원산지 등의 필수 정보와 라이브톡 등 고객 소통 영역을 골고루 배치해 화면을 구성할 예정이다. 특히 고객에게 혜택을 더해주는 이벤트, 카드 할인, 배송 프로모션 등을 한눈에 파악할 수 있게 한다는 방침이다.
또한 신세계라이브쇼핑은 신세계백화점 계열사로 편입하면서 더 높은 수준의 상품들을 속속 선보이고 있다. 작년 하반기부터 신세계백화점 입점 상품을 판매하는 모바일 방송인 신세계나이트라이브(Shinsegae Night Live)를 론칭해 적극 운영하고 있다. 백화점에서 판매하는 제이에스티나, 쉬즈미스 등의 상품을 통해 백화점 고객을 끌어당기며 인기를 끌고 있다.
프리미엄 아울렛을 운영하는 신세계사이먼과도 협업해 고급 스피커, 프리미엄 패딩 등 신세계 아울렛 입점 브랜드의 상품도 판매하고 있다.
이 외에도 조선호텔앤리조트와 협업해 조선호텔의 김치와 갈비탕 HMR(가정간편식ㆍHome Meal Replacement)을 방송하는 등 다양한 프리미엄 상품을 선보이고 있다.
신세계라이브쇼핑은 한 단계 높은 수준의 컨템포러리 패션 브랜드도 속속 론칭하고 있다. 최고급 소재와 섬세한 디테일을 통해 MZ세대에게 인기 재킷 브랜드로 관심을 모은 ‘에디티드’와 최근 론칭해 목표보다 50% 이상 더 높은 실적을 올린 컨템포러리 진 브랜드 ‘블루핏’ 등을 선보이며 패션 영역에서도 고급스러운 디자인과 스타일로 주목받고 있다. 앞으로도 트렌디한 스타일의 단독 브랜드와 추가 패션 PB(자체 브랜드), 경쟁력 있는 백화점 입점 브랜드를 차례로 선보여 고객 니즈에 맞는 프리미엄 채널로 자리잡는다는 계획이다.
방송 프로그램의 프리미엄화에도 적극 나서고 있다. 국내 최고의 쇼핑호스트 이민웅을 영입해 ‘쇼웅니버스’를 선보였다. 쇼핑호스트 차광염의 쇼핑 강의 프로그램 ‘일타강사 차선생’과 그리스, 남프랑스 등 유럽 여러 지역을 국적기와 프리미엄 코스로 이뤄진 상품으로 내놓는 ‘골든 티켓’ 등을 고정 프로그램으로 편성한 바 있다.