LX하우시스는 고품질의 인테리어 제품과 함께 완벽한 시공 서비스로 고객 만족도를 높여가는 데 사업 역량을 집중하고 있다.
LX하우시스는 시장에서 프리미엄 브랜드로 자리 잡은 ‘LX Z:IN’을 앞세워 최신 인테리어 트렌드를 지속적으로 선보이고 있다. 특히 키친·바스(주방·욕실) 제품의 경쟁력 강화에 주력하고 있다. 지난해 처음으로 선보인 ‘LX Z:IN 키친·바스’의 ‘SELEXION(셀렉션)’ 시리즈와 최고급 하이엔드 ‘Zenith9(제니스9)’ 시리즈는 프리미엄 인테리어 수요층을 공략하고 있다. 올해는 자체 개발한 소재를 적용한 프리미엄 제품을 선보일 계획이다.
LX하우시스는 친환경 및 에너지 고효율 제품 등 프리미엄 제품의 매출 확대에도 주력할 방침이다. 고단열 창호인 ‘수퍼세이브 시리즈’, 창을 안 열고도 환기가 가능한 ‘LX지인 환기 시스템’ 등이 대표적이다. 피부와 접촉하는 제품 표면층에 식물 유래 성분을 적용한 친환경 ‘지아(ZEA)’ 시리즈 바닥재와 벽지도 주목받고 있다. 또 실생활 소음 저감 기능성 바닥재 ‘엑스컴포트’, 천연 대리석 패턴과 질감을 현실감 있게 그대로 구현한 고급 인테리어 마감재인 엔지니어드스톤 ‘비아테라’, 단열 성능과 화재 안전성을 동시에 확보한 건축용 PF 단열재도 국내외 시장점유율을 계속 늘려간다는 계획이다.
LX하우시스는 국내 최대 규모의 ‘LX Z:IN 인테리어 아카데미’를 개관하고 전문 시공 인력 양성을 통해 국내 최고 수준의 시공 서비스를 제공해 나가는 데 사업 역량을 집중하고 있다. 지난해 말 개관한 ‘LX Z:IN 인테리어 아카데미’는 국내 인테리어 시공 인력 교육 시설 가운데서는 유일하게 동시에 200명 이상 수용 가능한 합숙 시설을 갖춰 더 집중적인 교육이 가능하다. 교육생의 직무 성장 경로에 따라 신규·인증·향상 등 3단계로 교육과정을 세분화해 향상 단계까지 마친 인력들이 최종적으로는 시공 명장이 될 수 있도록 운영하고 있다.
LX하우시스는 지난 4월 주방·욕실 제품의 시공 완료 이후 무료로 제품 및 시공 상태를 점검해주는 서비스인 ‘Z:IN 공감 서비스’도 도입했다. 시공 이후 발생하는 고객 불편 사항과 관련해 데이터를 지속적으로 축적하고 이를 체계화해 모든 과정에서 고객 만족도를 더욱 높여 나갈 계획이다.