롯데는 새로운 브랜드 슬로건과 함께 미래 먹거리를 발굴하는 데 매진하고 있다. 2021 하반기 VCM(Value Creation Meeting)에선 미래 가치를 담은 슬로건 ‘오늘을 새롭게, 내일을 이롭게(New Today, Better Tomorrow)’를 발표했다. 인류의 지속 가능한 미래를 위해 모두에게 이로운 혁신에 나서겠다는 뜻으로, 변하는 시대에 발맞춰 변화와 혁신을 선도하는 미래형 기업으로 거듭나겠다는 취지다.
지난 18일에는 이를 홍보하는 광고 캠페인을 공개했다. ▲차세대 미래 먹거리·식료품 연구 ▲스마트 쇼핑 플랫폼 개발 ▲친환경 수소 생태계 구축 ▲IT 기반의 호텔 설루션 제공 등 롯데의 미래를 이끌어갈 주요 사업 영역을 감각적으로 표현해 혁신과 변화를 선도하는 미래형 그룹으로서 롯데의 지향점을 제시했다.
롯데는 지난 6월 롯데지주 커뮤니케이션실 산하에 브랜드경영TF를 신설했다. 기존에 여러 조직에서 담당하던 브랜드 관련 업무를 통합해 운영하는 역할을 맡았다. 계열사 브랜드 관련 업무 책임자 등으로 구성된 ‘브랜드 협의체’와 정기적인 회의를 통해 주요 브랜드 정책을 공유하고, 통합 브랜드 지표를 개발하는 등 브랜드 전략 및 정책 관리를 고도화하고 있다. 또 최근 롯데지주 내 디자인경영센터를 신설하고, 초대 센터장으로 카이스트 산업디자인학과 교수 출신 배상민 사장을 선임했다. 국내 최고의 디자인 전문가인 배 사장은 창의적인 조직 문화 강화 및 기업 전반의 혁신을 가속하는 역할을 맡았다.
롯데는 신사업 추진 조직도 구성해 적극적인 신성장 동력 확보에 나섰다. 롯데지주는 지난 8월 ESG경영혁신실 산하에 헬스케어팀·바이오팀을 신설했다. 헬스케어팀은 최근 주목받고 있는 디지털 헬스케어 및 시니어 시장에 집중해 사업 기회를 발굴할 계획이다. 바이오팀은 기존 바이어 업체 인수, 제약사와의 조인트벤처 설립 등 다양한 방안을 검토하며 바이오 산업에서의 사업 기회를 모색하고 있다.
화학·유통 분야 주요 계열사들 역시 미래를 대비해 구체적인 움직임을 보이고 있다. 화학 부문에선 롯데케미칼을 중심으로 친환경 수소 사업을 위한 역량을 끌어올리고 있다. 롯데케미칼은 지난 7월 수소를 비롯한 친환경 사업에 2030년까지 약 4조4000억원을 투자한다는 내용의 ‘친환경 성장 로드맵’을 발표했다. 2030년까지 탄소 중립 성장을 달성해 국내 수소 수요 중 30%를 공급하고, 3조원의 매출과 10% 수준의 영업이익률을 실현할 계획이다.
유통 부문에선 롯데쇼핑이 최근 홈 인테리어 업계 1위인 한샘 지분을 인수해 새로운 성장 동력 확보와 함께 기존 사업과의 다양한 시너지 효과를 기대하고 있다. 또 메타버스를 다양하게 활용해 시장 선점에도 나섰다. 롯데홈쇼핑은 올 하반기 모바일 TV와 연계해 ‘메타버스 쇼핑 플랫폼’을 선보인다. 고객이 자신의 아바타를 통해 쇼호스트와 실시간 소통하는 플랫폼이다. 롯데푸드는 지난 6일 대학생 마케터 프로그램 ‘히든서포터즈’를 선발하는 면접에 메타버스를 활용했다. 메타버스 플랫폼 ‘게더타운’에 롯데푸드 본사 공간을 본떠 면접장을 꾸미고 화상 면접을 실시했다.