NS홈쇼핑이 한국능률협회컨설팅 주관 ’2020 한국의경영대상' 지속가능경영 부문에서 3년 연속 종합대상을 수상했다. 지속가능경영 부문은 기업활동에서 발생하는 경제적, 사회적, 환경적 이슈를 진정성 있게 해결해 가치를 증진시키고 지속가능한 경영체계를 구축한 것으로 인정받는 기업에 수여하는 상이다.
NS홈쇼핑은 경제적, 법적, 윤리적, 자선적 책임 등 4대 사회적 책임을 경영방침으로 정하고, 이를 실행하고 있다. 2012년부터는 UN 글로벌콤팩트에 가입하여 인권, 노동, 환경, 반부패의 4대 분야 10대 원칙을 지지하며, 기업의 신뢰성과 투명성을 제고하기 위해 노력하고 있다.
NS홈쇼핑은 협력사 상품의 안정성 확보와 시장 요구 수준 이상의 품질을 갖추기 위해 다양한 검사와 컨설팅을 도입하고 협력사 스스로가 시장에서 성공할 수 있는 경쟁력을 배양시켰다. 유통업계 최초로 식품안전연구소와 공산품안전연구실을 운영하고 있으며 품질안전교육과 품질간담회를 개최하는 등 꾸준한 품질 컨설팅에 앞장서고 있다.
공정하고 투명한 경영활동을 위한 다양한 제도도 운영하고 있다. 고객이 직접 참여하는 상품선정위원회 운영으로 상품 선정의 투명성을 높이고, 회사 외부 위원이 참여하는 윤리위원회, 시청자위원회를 통해 경영활동에 대한 객관적 평가를 통한 자정과 개선 노력을 이어가고 있다.
윤리경영 실천을 위한 ‘스피크업’, ‘헬프라인’ 등 익명 제보 시스템과 ‘제보자 보호제도’ 등의 다양한 제도도 운영 중이다. 또한 ‘유연근무제’와 ‘자율연차제도’ 등을 운영하여 직원들의 삶의 질을 높이고 가족 친화적인 소통 문화 조성에 앞장서고 있다.