구직자 83% "면접서 떨어진 이유 좀 알려주세요"

구직자 10명 중 8명은 면접 전형에서 탈락한 후 왜 떨어졌는지 피드백을 원한다는 조사 결과가 나왔다. 구인구직 매칭플랫폼 사람인이 구직자 825명을 대상으로 ‘면접 탈락 후 피드백을 원하는지 여부’를 조사한 결과, 10명 중 8명(82.8%)이 ‘피드백 받기를 원한다’고 답했다.

구직자들이 피드백을 원하는 이유(복수응답)로는 '부족한 점을 보완하기 위해서'(78.8%)가 가장 많았다. 이어 '다음 면접을 대비하기 위해서'(56.7%), '탈락을 납득할 수 있을 것 같아서'(26.2%), '지원자의 알 권리라서'(22.7%) 등의 순이었다.


구직자들은 어떤 피드백을 받고 싶은 걸까. 응답자의 60.3%는 '탈락 사유에 대한 설명'을 원했다. 32.1%는 '점수와 순위, 탈락 사유까지 공개'하길 원하고 있었다. 7.6%는 '전형별 평가 점수나 순위 공개'라고 답했다. 응답자의 86.4%는 '메일이나 문자 등 텍스트'를 통해 피드백을 받길 원했다. 이외에 '면접 자리에서 바로 조언'(7.8%), '전화로 직접 설명'(5.9%)의 응답이 있었다.


실제 기업으로부터 탈락 피드백을 받은 구직자는 10명 중 1명 꼴이었다. 면접 탈락 경험이 있는 응답자(764명)의 11%만이 탈락한 기업으로부터의 피드백을 받은 경험이 있다고 밝혔다. 이들이 피드백을 받은 수준은 '탈락 사유에 대한 설명'(48.8%), '단순 위로의 글 형태'(46.4%), '전형별 평가 점수만 공개'(4.8%)의 순이었다.


면접에서 탈락했다고 해도 피드백을 준 기업에 대해선 이미지가 좋아졌다고 한다. 피드백을 받은 구직자의 70.2%가 탈락 후 피드백을 준 기업에 대한 이미지가 '좋아졌다'고 밝혔다. 전체 구직자들의 43.2%는 면접 탈락 이유에 대한 기업의 피드백이 취업 성공에 '매우 도움이 될 것'이라고 생각하고 있었다.