18일부터 전국의 읍·면·동 주민센터와 주요 은행의 창구에서 정부 긴급재난지원금을 신청할 수 있다. 지난 11일 시작된 온라인 신청(신용·체크카드 충전 방식)에 이어, 오프라인에서 직원의 안내를 받으면서 지원금을 받을 수 있게 된 것이다.
오프라인 접수 첫 주인 22일까지는 공적마스크 5부제처럼 출생연도별로만 신청할 수 있다. 신분증을 지참한 세대주 신청이 원칙이다. 월요일인 18일에는 출생연도 끝자리가 1·6인 세대주가 대상이다. 2·7은 화요일(19일), 3·8은 수요일(20일), 4·9는 목요일(21일), 5·0은 금요일인 22일에 신청해야 한다. 이 같은 5부제는 25일부터는 적용되지 않는다.
오프라인 접수처는 크게 두 곳이다. 거주하는 곳의 주민센터와 은행이다. 주민센터에서 신청하면 선불카드와 지역사랑상품권(이하 상품권) 중 선택해 받을 수 있다. 단, 지방자치단체별로 선불카드만 주거나 상품권만 주는 곳도 있어 각자 확인이 필요하다. 행정안전부에 따르면, 경기 고양·전남 구례·경북 경주 등 55곳 지자체에서는 상품권으로 지원금을 받지 못한다. 반면 경기 평택·강원 태백·충남 계룡 등 49곳 지자체에서는 선불카드 형식의 지급이 불가능하다.
선불카드와 상품권 사이에서 고민이 된다면, 본인이 광역시 주민인지 광역도 주민인지를 먼저 따져봐야 한다. 만약 광역도에서 산다면 선불카드가 상품권보다 사용 가능 지역이 넓다. 도 전체에서 쓸 수 있기 때문이다. 상품권은 도 전체가 아니라 시·군·구 등 기초자치단체 내에서만 쓸 수 있다. 광역시 주민은 선불카드나 상품권 모두 시 전체에서 두루 쓸 수 있어 차이가 없다.
지원금을 당장 쓸 생각이 없는 사람은 종이상품권을 받는 게 유리하다. 신용·체크·선불카드 등은 8월 말까지 모두 써야 하지만 종이상품권은 유통기한이 5년이다. 행안부는 종이상품권도 8월 말까지 써달라는 입장이지만 이를 강제할 방법은 없다.
오프라인에서 신용·체크카드 충전 형태로 지원금을 받으려면 지원금 포인트를 받아 쓰려는 신용·체크카드의 제휴은행 창구를 찾으면 된다. 예컨대 신한카드 이용자는 신한은행, KB국민카드 이용자는 KB국민은행에 가서 신청하면 된다. 비씨카드와 제휴해 카드를 낸 회원사 고객도 각 제휴 금융기관 창구에서 신청 가능하다. 예컨대 IBK기업카드 고객은 기업은행에서 지원금 신청이 가능하다. 이때에도 원칙적으로 세대주 본인이 신분증을 갖고 은행 영업점을 찾아야 한다. 지원금 충전까지는 1~2일 걸린다.
다만 비(非)은행계 카드사 고객은 은행을 방문해 신청하는 게 불가능하다. 대신 삼성카드 고객은 신세계백화점 내 삼성카드 고객서비스센터(전국 13곳), 롯데카드 고객은 롯데백화점 내 롯데카드 센터(전국 31곳)를 찾아가야 한다. 현대카드는 오프라인 방문 신청이 불가능하다.
온라인·오프라인 외에도 지난 15일부터 카드사 콜센터와 자동응답시스템(ARS)을 통해 지원금을 신청하는 것도 가능해졌다.
오프라인 접수도 기부 신청을 받는다. 기부 의향이 없을 경우 창구 직원이 의사를 물었을 때 이를 명확히 밝히면 된다. 행안부 관계자는 "선불카드와 상품권은 신청 즉시 현장에서 지급하도록 할 계획이나, 일부 지자체에서 물량이 부족할 경우 지급일을 별도로 고지할 수 있다"고 말했다. 서울과 인천 등 일부 지자체는 주민센터를 통한 오프라인 창구 접수와 자체 홈페이지를 통한 온라인 접수도 병행한다.