음식 주문 앱 ‘배달의 민족’이 1일 기존 요금체제로 복귀했다. 배달의 민족을 운영하는 우아한형제들은 이날 “4월1일 이전 방식과 같은 울트라콜·오픈리스트 체제로 요금체계를 복원했다”고 밝혔다
우아한형제들은 지난 29일 배민 점주 전용 사이트 ‘배민사장님광장’에 공지문을 올리고 요금체계 복원 일정 등을 알렸다. 우아한 형제들은 “요금체계 원상 복구 이후에도 부족한 부분을 챙기고 서비스를 빠르게 안정화하는데 힘쓰겠다”며 “혼란과 불편을 끼쳐 드린 점, 다시 한 번 죄송하다”고 밝혔다.
배달의 민족은 지난달 1일 음식점에서 배달 주문이 발생하면 주문이 성사된 금액의 5.8%를 수수료로 받는 새 요금체계를 도입했다. 그러나 전국 점주들과 소상공인들이 “제2의 임대료”라며 거세게 반발하자 열흘 만에 전면 백지화와 이전 체제로 돌아가겠다는 사과문을 발표했다.
다음은 배달의 민족이 올린 공지문 전문
[공지] 5월1일부터 배달의 민족 요금체계가 복원됩니다.
사장님 안녕하세요.
배달의 민족 요금체계가 5월 1일 0시를 기점으로 울트라콜/오픈리스트 체제로 복원됨을 알려드립니다.
울트라콜과 오픈리스트의 운영 정책은 4월 1일 이전 방식과 동일합니다.
원활한 원복을 위해 노력했습니다만 부족한 부분이 있으리라 생각합니다.
원복 이후에도 부족한 부분을 챙기고 서비스를 빠르게 안정화하는데 힘쓰겠습니다.
향후 사장님들의 의견을 빠짐없이 들을 수 있는 방안도 고민하겠습니다.
요금 체계 변경으로 사장님들께 혼란과 불편을 끼쳐 드린 점, 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
더 좋은 플랫폼이 되기 위해 노력하겠습니다.
배달의 민족 드림