KGC인삼공사(대표 김재수·사진)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2018년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 조사 결과 홍삼가공식품 부문 1위 기업에 선정됐다. KGC인삼공사는 홍삼 건강식품 브랜드 '정관장'으로 세계적인 명성을 얻고 있다. 현재 미국과 중국, 홍콩, 대만, 일본 등 전 세계 40여 개국에 수출하는 등 대한민국 홍삼의 위상을 떨치고 있다. 최근에는 프리미엄 홍삼 화장품 '동인비' 등 혁신적인 제품을 선보이며 소비자들로부터 지속적인 관심과 사랑을 받고 있다. 유통망 확장에도 힘쓴다. 건강식품 특화 온라인 쇼핑몰 '정몰'은 가시적인 성과를 내고 있으며, 2030세대 및 외국인 등을 겨냥한 신개념 체험형 매장 '라운지 1899'를 전국 주요 거점에서 운영하며 사업 부문 다각화에 고삐를 당기고 있다.
KGC인삼공사 홍삼 제품의 인기 비결은 무엇보다 높은 품질과 안전성에 있다는 평가다. 체계적 경작 관리 시스템으로 청정 원료삼을 확보하고 생산과 유통, 판매 등 제품 공급의 전 과정에서 엄격한 품질 관리 시스템을 가동하고 있다. 또한 290여 가지 이상의 안전성 검사를 총 7회에 걸쳐 실시한다. 고객과의 소통 활성화에도 힘쓴다. 충청남도 부여군에 위치한 홍삼 제조 시설 고려인삼창 내에 마련한 인삼박물관에는 해마다 2만 명 이상의 고객이 방문해 대한민국 인삼의 우수성을 확인하고 있다. 김재수 KGC인삼공사 대표는 "KGC인삼공사는 홍삼 전문기업을 넘어 글로벌 종합 헬스 앤 뷰티(H&B) 기업으로 발돋움해 나갈 것"이라며 "건강기능식품과 화장품 등 신사업 활성화와 글로벌 전략 제품을 지속적으로 육성해 해외 시장을 전략적으로 공략할 계획"이라고 했다.