각종 등·초본 발급, 소득 확인 증명, 건강보험 자격 확인 등 정부 기관들이 각자 제공하던 인터넷 행정 서비스가 한군데로 모였다. 행정안전부가 개통한 공공 서비스 통합 사이트 '정부24( www.gov.kr )'이다. 정부24는 민원24, 알려드림e, 홈택스 등에서 제공하던 정부 서비스 7만여건을 모아서 제공한다. 이를 통해 주민등록 등·초본, 건축물대장, 토지대장 등 민원 서류를 발급·확인하고 건강, 세금, 병역, 연금과 관련된 생활 정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 공동주택·개별주택 가격 열람 조회, 우체국 주소 이전 서비스, 등기부등본 열람, 전기요금 확인도 한꺼번에 안내받고 신청할 수 있다.
연금, 휴면예금, 여권 만료일, 예방접종, 교통 위반, 세금 납부액 등 생활 정보는 공인인증서에 로그인하지 않아도 바로 확인이 가능하다. 주민등록등본, 전입신고, 납세증명서 등 371종의 서비스는 휴대폰에서도 안내한다.