15일 오후 5시 15분쯤 서울 강남구 압구정동 현대백화점 5층 옥상에서 주방용품 판매업체 직원인 최모(여·48)씨가 난간에 기댄 채 "자살하겠다"며 경찰과 대치하다 45분 만에 스스로 내려왔다.
경찰에 따르면 이날 백화점 매장에 파견됐던 최씨는 여성 고객과 말다툼을 벌인 후 화를 참지 못하고 옥상에 올라가 "그 여자를 데려오지 않으면 뛰어내리겠다"고 주장했다. 최씨는 "나이 어린 손님이 먼저 모욕적인 말을 했는데 백화점 고객상담실 담당 직원이 오히려 나를 질책했다"고 말한 것으로 알려졌다. 소방 당국은 백화점 주위에 에어매트를 깔아 최씨가 뛰어내릴 것에 대비했고, 백화점 주변은 구경하는 차량들 때문에 30분간 교통 혼잡을 빚기도 했다.
최씨는 "원하는 것은 뭐든지 들어줄 테니 일단 내려오라"며 경찰이 설득하자, 오후 6시쯤 옥상에서 내려와 귀가한 것으로 전해졌다. 다툼이 있었던 고객은 이미 백화점을 떠난 상태라 최씨와 만나지 못했다고 한다.