영국 런던에 사는 줄리아 퓨얼(Feuell)씨는 뉴질랜드 여행을 다녀온 후 고민에 빠졌다. 함께 여행을 갔던 아들 알렉스(17)의 휴대전화 요금으로 590파운드(약 100만원)가 청구됐기 때문이다. 그는 "평생 이런 전화 요금 고지서는 본 적이 없다"며 놀라워했다. 하지만 그나마 퓨얼씨는 나은 편이다. 한 독일인은 전화기에 텔레비전 동영상 파일을 다운로드 받았다가 전화요금으로 4만1000파운드(약 7000만원)을 내게 됐다고 영국 BBC방송 인터넷판이 20일 보도했다.

이들에게 청구된 전화요금의 대부분은 '데이터 요금'. 외국에서 자동 로밍된 전화기로 무심결에 인터넷을 썼다가 큰돈을 내게 된 것이다. 로밍 통화가 국내 통화보다 비싼 것처럼 로밍 데이터 요금도 자국에서 쓸 때보다 훨씬 비싸다. 더 큰 문제는 이들이 로밍 인터넷을 쓰는 줄도 미처 모르고 있었다는 점이다. 스마트폰은 일반 전화기와 달리 인터넷에 자동 연결되는 경우가 잦기 때문에 외국에서 전화기를 켜놓는 것만으로도 '요금 폭탄'을 맞을 수 있다.

EU(유럽연합)는 오는 7월부터 회원국 27개국과 스위스에서는 휴대전화 데이터 요금을 50유로(약 7만7000원) 이하로 제한하기로 했다. 국경 너머에서 스마트폰을 썼다가 값비싼 대가를 치르지 않도록 한 것이다.