뻣뻣한 공무원은 승진 꿈도 꾸지마!

용인시는 오는 15일부터 내년 말까지 '불친절 공무원 삼진제'를 실시한다. 불친절 삼진제란, 시민들로부터 불친절 민원이 3번 연속 접수될 경우 승진을 막는 제도다.

첫번째 불친절 민원이 들어올 경우엔 '주의'조치를 받고, 두 번째 지적시 '경고'를 받고 각종 훈·포상 추천대상에서 제외된다. 세번째는 '훈계'를 받고 근무 성적에 0.5점 감점을 받는다.

용인시 관계자는 "공무원 근무성적이 0.1점 단위로 이뤄지기 때문에 0.5점이 감점되면 1등이던 사람이 20~30 등 아래로 내려갈 수 있다"며 "사실상 승진이 2~3년간 누락된다고 봐야 한다"고 말했다.

또 한 부서에 들어온 불친절 민원이 총 4회가 넘으면 직원 전체가 0.2점이 감점되고, 이후 지적때마다 0.2점씩 감점이 누적된다. 또 부서장은 인사시 부서에 들어온 불친절 민원의 수가 평가에 반영된다.

시 관계자는 "이번 삼진제가 실질적인 공무원 퇴출까지 연결되는 것은 아니지만, 불친절 공무원에 대한 불이익을 주는 것이 공무원 사회에 큰 자극이 될 것으로 본다"고 말했다.