시청 민원 서류 가운데는 처리에 며칠씩 걸리고 본인이 다시 방문해야 발급 받을 수 있는 것들이 있다. 전주시가 시민이 한 번 시청이나 구청을 방문해 접수한 이들 민원 서류를 우체국 택배로 집에서 받아볼 수 있도록 했다.

전주시는 11일 전주·동전주 우체국과 민원서류택배제 시행을 위한 협약을 맺었다. 시청 민원만 개인택시·화물차운송 관련 면허·등록·허가증 재교부나 차고지·아동복지시설 설치,공사계획승인 신청 등 12가지이다. 게임제공업·노래연습장·방문판매업·비디오물시청제공업·유료직업소개소·통신판매업 등록·신고 등 11가지 구청 민원도 포함된다.

시민이 첫 방문 때 택배를 신청하고 요금 3000원을 납부하면 된다. 김성수 행정혁신과장은 “여권을 제외하고, 처리에 기한이 소요되는 다른 민원 서류들도 시민이 요구하면 택배로 보내줄 방침”이라고 말했다.