서울 강서구 등촌2동에서 종로까지 일반버스로 출퇴근하는 시민이다.
여름철이어서 버스들이 냉방시설을 가동중인데, 이 냉방시설이 승객들을
괴롭히고 있어 개선할 것을 제안한다. 찬 공기가 너무 강하게, 한
방향으로만 나와 승객들은 추위를 견뎌내야 한다. 승객들에겐 선택의
여지가 없다. 심지어 추워서 우는 학생을 본적도 있다.

좌석버스의 경우 냉방시설의 찬 공기가 나오는 부분을 막을 수도 있고,
방향을 돌릴 수도 있게 돼 있지만, 일반버스들은 그렇지 않다. 너무 추워
운전기사에게 잠깐씩 꺼 주도록 부탁하기도 한다. 기사가 알아서
냉방시설을 껐다 켰다 반복하는 경우도 있지만, 승객들의 부탁에
불친절하게 응대하는 기사들도 적지 않아 출퇴근 기분을 망치기
일쑤이다.

한여름에 추위를 느낄 정도이니, 냉방의 강도를 적절하게 조정해야 한다.
또 찬 공기가 싫은 사람은 바람구멍을 막거나, 바람의 방향을 바꿀 수
있도록 장치를 갖춰야 한다. 버스회사나 서울시 관계자들이 한번
일반버스를 타보면 승객들의 고충을 이해할 수 있을 텐데…. 서민들의
고충을 알려면 일부러라도 시간을 내서 일반버스를 가끔 이용해주기 바란다.

(洪淳煥 자영업·서울 강서구)