내년 1월1일부터 연안 여객선을 이용하는 승객들은 현재처럼 공동
매표창구가 아닌 각 선사들이 개별적으로 개설한 창구에서표를 사거나 예
약해야 한다.
해양수산부는 현재 해운조합이 시행하고 있는 공동매표 방식으로는
서비스 개선에 한계가 있어 내년부터 전면적으로 각 선사들이 자체 매표
창구를 운영토록 할 방침이라고 9일 밝혔다.
각 선사들이 자체적으로 여객 터미널에 매표창구를 개설, 운영하게
되면 선사들이 고객 유치를 위해 다양한 서비스와 예매제도 등을 개발,
서비스 수준을 대폭 상승시킬 것으로 해양부는 기대하고 있다.
이와함께 각 선사들이 종일 매표제나 예매자에 대한 할인 혜택 등
다양한 매표제도를 시도할 수 있을 것으로 예상된다.
또 승객들은 복수 선사가 취항하는 항로의 경우 원하는 선사의 표
를 살 수 있으며 환불이나 예매제도 등도 보다 편리하게 이용할 수 있을
것이라고 해양부는 밝혔다.
해양부는 일단 이달중 통영, 장승포, 부산, 군산 등 4개 항구를 대
상으로 각 선사별 개별 매표제를 시험시행하고 점차 여타 항구로 확대,
내년 1월1일부터는 모든 항구에 적용한다는 계획이다.