28일 오후 6시 9분쯤 경기도 광명시 일직동 이케아 광명점에서 천장 누수로 인해 영업장 내에 물이 쏟아지고, 엘리베이터가 가동을 중단하면서 방문객들이 갇히는 사고가 발생했다.
현장에 출동한 소방대는 갇힘 사고가 발생한 엘리베이터 2대에서 1시간여만에 각각 7명과 6명을 구조했다. 다친 사람은 없었다. 이케아측은 안전사고 우려에 따라 영업을 조기 종료하고 손님들을 퇴장시켰다.
누수 원인은 당초 수도 배관 동파로 추정됐으나, 조사 결과 옥내 소화전 조인트 불량으로 인한 것으로 확인됐다. 소방당국은 사고 발생 2시간 30여분 만인 오후 8시 44분 후속 조치까지 마무리 후 철수했다.