[OSEN=김채연 기자] 방송인 장영란이 자신의 브랜드가 홈쇼핑 연계 편성과 함께 시청자 기만 의혹에 휩싸이자 곧바로 고개를 숙이고 사과했다.
24일 장영란은 개인 SNS를 통해 “최근 한 유튜브 영상에서 제가 책임지고 있는 브랜드와 관련된 내용이 다뤄지면서, 많은 분들께 걱정과 심려를 끼쳐드리게 된 것 같아 먼저 정말 죄송하다는 말씀을 드리고 싶다”고 사과문을 게재했다.
장영란의 사과문은 지난 23일 유튜브 채널 ‘사망여우TV’에 올라온 영상 때문으로, 해당 유튜버는 장영란이 대표로 있는 브랜드의 다이어트 제품과 방송, 홈쇼핑 편성이 맞물린 ‘연계 편성’ 정황을 언급하며 소비자 기만 가능성을 제기했다.
연계 편성이란 한 지상파 정보성 프로그램에서 특정 성분을 섭취해 큰 폭의 체중 감량에 성공한 사례를 소개하고, 비슷한 시간 홈쇼핑에서는 유사 성분 제품을 판매하는 것을 의미한다. 장영란의 브랜드가 홈쇼핑 연계 편성을 이용해 물건을 판매했다는 것이 의혹의 핵심이다.
이에 장영란 측은 “연계 편성이 문제라는 것에 공감하고 반성하지만 구조상 어쩔 수 없다”라는 입장을 밝힌 바 있다.
논란이 커지자 장영란은 SNS에 사과문을 올린 뒤 “지금까지 확인한 바로는 저희가 관련 규정과 가이드라인을 준수하여 진행해왔고, 그 과정에서 어기거나 놓친 부분은 없는 것으로 보고 있다. 또 홈쇼핑이나 방송 측의 연출 과정이나 출연자 섭외에 저희가 관여한 사실이 없다”라고 입장을 밝혔다.
이어 “그럼에도 결과적으로 적절하지 못한 출연자를 통해 저희 제품이 소개되면서 많은 분들께 불편함과 실망을 드리게 된 점에 대해서는 무겁게 받아들이고 있고, 진심으로 사과드린다"라며 "연계편성 문제에 대해서도 저 역시 이번 영상을 통해 다시 생각해보게 됐다”고 반성하는 모습을 보였다.
장영란은 “이번 일을 계기로 소비자분들 입장에서 어떤 부분이 부족하게 느껴졌는지, 또 어떤 점이 오해나 불편으로 이어졌는지 더 꼼꼼히 돌아보겠다"라며 "오랜 시간 취재와 조사 끝에 만들어진 콘텐츠를 통해 보내주신 질책도 무겁게 받아들이겠다. 다시 한 번 죄송하다"라고 재차 사과의 뜻을 전했다.
이를 접한 누리꾼들은 “장영란 뿐만 아니라 모든 방송이 저런 구조다. 업계 관행이라고 뭉개지 말고 다같이 반성하라”, “건강 공포 이용해서 돈 벌지 말길”, “더 책임감을 갖고 임해줬으면 좋겠다” 등의 반응을 보였다. /cykim@osen.co.kr
[사진] OSEN DB, SNS