LG전자가 시니어(고령층) 고객에게 특화된 ‘LG 이지 TV(LG Easy TV)’를 29일 국내에 출시한다.
LG전자는 25일 간담회를 열고, 홈 화면을 꼭 필요한 기능들로 단순화하고 리모컨 크기를 키운 이지 TV를 출시한다고 밝혔다. LG전자는 서비스센터로 접수된 시니어 고객의 TV 관련 문의 중 70% 이상이 단순히 TV 조작의 어려움에 대한 것이라는 점에서 시니어 맞춤형 TV인 이지 TV를 신규 개발했다.
LG전자는 홈 화면을 시니어 특화 기능 5개와 즐겨 찾는 앱 중심으로 단순화했다. 전체 메뉴가 한눈에 들어오도록 화면 하단부에 큼지막하게 배치했다. 글자 크기도 기존 웹OS 홈 화면 대비 키워서 가독성을 높였다. 이지 TV 전용 리모컨은 버튼 크기는 27%, 버튼에 적힌 글자(레이블) 크기는 35% 커졌다. 리모컨 상단에 ‘헬프’ 버튼을 추가해 TV 사용 중에 화면이 나오지 않거나 실수로 원치 않는 기능이 작동했을 때 누르면 언제든지 바로 전에 보고 있던 방송으로 돌아가 시청을 이어갈 수 있다.
이지 TV는 자녀들이 시니어 고객을 케어하는 특화 기능도 탑재했다. 카카오와 협업해 여러 전용 서비스를 제공하는 ‘LG 버디’ 기능이 탑재됐다. TV에 기본 장착된 카메라로 카카오톡 계정이 연결된 가족과 영상 통화를 할 수 있다. 위급 상황에는 리모컨 헬프 버튼을 길게 눌러 가족에게 카카오톡으로 도움 요청 메시지를 발송해 도움을 받을 수 있다. TV 카메라로 가족사진도 촬영할 수 있고, 복약, 화초 물 주기 등 놓치기 쉬운 일정에 대한 알람을 주는 ‘생활 알리미’ 기능도 탑재했다.
LG전자는 1차적으로는 시니어 고객, 2차적으로는 시니어 부모에게 ‘효도 소비’를 하려는 자녀 고객을 공략한다는 계획이다. 행정안전부에 따르면 지난해 말 65세 이상 인구는 1000만명을 넘어서며 전체 주민등록 인구에서 차지하는 비율이 20%를 넘겼다.
이지 TV는 프리미엄 LCD TV인 ‘LG QNED 에보’를 기반으로 한다. 65인치와 75인치 두 가지 모델이 출시되며, 국내 출하가는 각각 276만9000원, 75형이 386만9000원이다.