챗GPT에 대항하기 위해 AI챗봇 ‘바드’를 내놓은 구글의 주가가 급락했다. 바드가 시연 도중 오류를 내는 등 성능이 기대에 못 미치는 것으로 나타났기 때문이다.
8일(현지시각) 구글은 프랑스 파리에서 AI(인공지능) 관련 행사를 갖고 지난 6일 공개한 AI챗봇 바드와 AI 기능을 강화한 구글 서비스를 소개했다. 마이크로소프트(MS)가 전날인 7일 챗GPT를 적용한 검색 엔진 빙을 출시하자 구글도 ‘맞불 행사’를 연 것이다.
구글은 이날 AI챗봇 바드가 전기자동차의 장단점을 설명하고, 미 샌프란시스코에서 산타크루즈로 가는 여정 중 쉬어갈 만한 곳을 추천하는 모습을 시연했다. 구글은 또 AI를 통해 문맥에 맞는 번역을 강화한 구글 번역, 특정 장소의 날씨와 교통 정보를 3차원 몰입형 그래픽과 함께 실시간 제공하는 구글 맵 서비스도 공개했다. AI를 활용해 자사 서비스 기능을 강화한 것이다.
하지만 테크 업계에선 구글이 공개한 AI 기술과 서비스가 기대에 못 미친다는 반응이 나왔다. 챗GPT 및 챗GPT를 장착한 MS의 검색 엔진 빙에 어떻게 대응할지 충분히 설명되지 않았다는 것이다. 특히 구글의 AI챗봇 바드는 오류를 내는 모습도 노출했다. 구글은 이날 바드가 아홉 살 어린이에게 제임스 웹 우주망원경에 대해서 설명하는 동영상을 공개했는데, 바드의 설명 중 틀린 점이 있었던 것이다. 바드는 제임스 웹 우주망원경이 최초로 태양계 외부 행성을 찍는 데 사용됐다고 했지만, 실은 유럽 남부천문대가 설치한 초거대 망원경 VLT가 최초였다.
구글은 뒤늦게 “바드는 실험적인 AI 대화 서비스”라며 “(이 오류가 바로) 바드가 엄격한 테스트를 거쳐야 하는 이유”라고 해명했지만 이날 구글 모회사 알파벳 주가는 7.68% 폭락, 시가총액이 단 하루만에 1090억달러(137조원)나 줄어들었다. 블룸버그는 “챗GPT가 크게 주목받은 후, 투자자들은 구글의 검색 사업에 대한 조그만 위협에도 민감하게 반응하고 있다”고 했다. 테크 업계에선 “구글이 챗GPT와 MS의 인공지능 진격에 대응하려고 무리하게 행사를 진행한 것 같다”는 이야기가 나왔다.
테크 업계에선 AI챗봇과 이를 접목한 검색 엔진 개발 경쟁에서 MS가 구글에 한발 앞서고 있다고 본다. 구글은 현재 AI챗봇을 테스트하고 있지만, MS는 오픈AI와의 협업을 통해 AI챗봇 챗GPT를 적용한 검색 엔진 빙을 내놨다. 검색 엔진 시장에서 점유율이 3%인 MS가 93%인 구글을 상대로 ‘잃을 것이 없다’는 태도로 과감하게 돌진하고 있다는 분석도 나온다.