LG유플러스가 플랫폼 사업을 대폭 강화해 2027년까지 탈통신 분야 매출 비중을 40%까지 늘리고, 기업가치를 12조원으로 키우겠다고 밝혔다. 이는 지난해 이 회사가 기록한 탈통신 분야 비율과 기업 가치의 두 배에 달하는 수치다.
황현식 LG유플러스 사장은 15일 서울 장충동의 한 호텔에서 열린 기자간담회에서 중장기 성장전략을 발표하면서 “플랫폼을 만들어 고객과 접점을 늘리면 데이터를 확보할 수 있고, 이를 통해 기대를 뛰어넘는 고객 경험을 줄 수 있다”며 “통신회사가 플랫폼을 할 수 있겠는가 하는 의문이 나올 수 있지만 기존 통신 데이터 등을 활용하면 충분한 승산이 있다”고 말했다. 황 사장은 “플랫폼 사업으로의 전환은 통신을 기반으로 한 사업의 확장 개념”이라고 덧붙였다.
LG유플러스는 이날 라이프스타일, 놀이, 성장케어, 웹3.0 네 개 분야에서 플랫폼 사업을 운영할 것이라고 밝혔다. 각 플랫폼은 중장기적으로 타사 이용자에게도 개방할 방침이다.
우선 5년 후 700만명이 이용하는 라이프스타일 플랫폼을 구축하는 게 목표다. 이 플랫폼은 지난 7월 시작한 구독 서비스 ‘유독’과 함께 초개인화 서비스 ‘루틴’을 선보일 예정이다. 루틴은 분야별로 전문가가 지출·운동·영양제 섭취와 같은 생활 습관을 추천하는 서비스다. 금융·헬스케어에서 시작해 반려동물·여행과 같은 연계사업으로도 확대할 수 있다.
놀이 플랫폼은 팬덤이 확실한 스포츠, 아이돌, 어린이 콘텐츠와 다양한 OTT(온라인 동영상 서비스)를 시청할 수 있는 IPTV(인터넷TV) 서비스를 제공한다. 황 사장은 “LG유플러스는 이미 OTT와 공존한다는 방침을 내세웠고 앞으로도 그럴 것”이라고 했다. 경쟁사인 SK텔레콤이나 KT처럼 OTT를 직접 운영하진 않겠다는 얘기다. 웹3.0플랫폼은 놀이 플랫폼에서 내놓은 콘텐츠를 기반으로 NFT(대체불가토큰)을 발행할 전망이다.
LG유플러스는 강점을 갖고 있는 IPTV용 유아·어린이 콘텐츠 ‘아이들 나라’를 활용해 성장케어 플랫폼도 만든다. 황 사장은 “지금까지 아이들나라가 IPTV 중심이었기 때문에 소비자의 이용 성향을 이해하는 데 한계가 있었다”며 “부모·자녀와의 접점을 늘릴 수 있도록 ‘키즈 넷플릭스’로 자리매김할 구독형 플랫폼을 준비하겠다”고 말했다. ‘아이들 나라’를 별도 OTT 서비스로 발전시키겠다는 뜻이다. 육아와 교육에 필요한 선생님, 교재를 맞춤형으로 제안하는 커머스(상거래) 플랫폼도 구축하고 유치원을 대상으로 한 시장도 공략할 계획이다.