양종희 KB금융그룹 회장은 “AI(인공지능)라는 큰 파도는 금융시장의 판을 바꿀 것이고 국가 사회적으로도 금융산업은 패러다임의 전환기를 맞고 있다”고 2일 밝혔다.
양 회장은 이날 디지털 시무식을 열고 신년사를 통해 “새롭게 형성되는 디지털 자산, AI 비즈니스 시장에서도 먼저 고객과 사업 기회를 확보해야 한다”며 이같이 말했다.
양 회장은 올해 KB금융이 나아갈 경영전략 방향으로 ‘전환과 확장’을 제시하며 “전환은 익숙한 것과의 이별이고 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남”이라고 했다. 그러면서 “올해부터 바뀌는 영업점 운영모델을 바탕으로 현장의 직원들은 보다 높은 가치를 창출하는 일에 집중하게 될 것”이라고 말했다.
아울러 “유스(청소년), 시니어, 중소법인, 고자산가 등 전략 고객군에 대한 그룹의 시장 지배력을 넓혀가야 한다”며 “올해 우리는 특단의 각오와 노력을 해야 향후 그룹이 레벨업하는 기반을 만들 수 있다”고 말했다.
양 회장은 KB금융이 지난해 효율 경영과 혁신 성장이라는 과제를 수행하며 체력을 다져왔다고 설명했다. 다만 자산관리(WM), 중소법인 등 핵심 비즈니스에서의 경쟁이나 도전 측면에서는 만족할 만한 성과를 거두지 못했다고 진단했다.
그는 “생산적 금융 등 금융 패러다임의 변화를 전략적인 성장 기회로 활용하기 위해서는 전문적인 사업성 평가 역량과 정교한 리스크 관리 체계를 갖추는 것이 전제돼야 한다”고 했다. 이어 “머니무브로 흔들리는 우리의 이익 기반을 지키기 위해서는 자문과 상담 중심의 영업을 통해 종합적인 자산·부채 솔루션을 제공할 수 있어야 한다”며 “자본 효율적 IB(기업금융) 비즈니스로 체질을 전환해야 한다”고 말했다.
