iM금융지주의 황병우 회장은 2일 “인공지능(AI) 대전환이 빠르게 실현되는 경영환경 속에서 그룹의 역량에 최적화된 과제를 발굴해 ‘성공 스토리’를 쌓아 가야 한다”고 말했다.
황 회장은 이날 열린 시무식에서 “고객을 만족시킬 수 있는 수준의 ‘그룹 차원의 시너지’를 실현하면서 이러한 과제의 실행력을 확보하도록 ‘일하는 방식의 혁신’을 이뤄내야 한다”며 이같이 말했다.
황 회장은 “생산적 금융, 포용 금융, 금융 소비자 보호, 내부통제 강화와 같은 사회적 요구에 기민하게 대응해야 한다”고 했다. 그러면서 “이를 단순히 외부 요구에 대한 대응 관점에서 접근하면 안 된다”며 “새로운 수익원을 확보하는 기회이자 이해관계자와 동반 성장할 수 있는 선순환 구조를 만드는 기초로 인식해야 한다”고 했다.
황 회장은 “확실한 타깃을 지닌 대표 상품을 론칭해 iM만의 성공 스토리를 만들고, 차별화된 서비스로 고객에게 ‘iM만의 임팩트’를 줘야 한다”며 “이런 성공 스토리가 모여 조직 전체의 ‘성공 DNA’가 되고, 이를 기반으로 ‘하이브리드 금융그룹’이라는 비전 실현에 더 다가갈 것”이라고 했다.
황 회장은 “현재 은행, 증권 등 훌륭한 계열사를 갖추고 있는 만큼 단순한 연계 영업을 넘어 고객 관점에서 모든 금융서비스가 매끄럽게 연결되는 ‘심리스 iM’을 지향해야 한다”고 했다.
