보증보험 전업사인 SGI서울보증은 올해 ‘GDP 경영’으로 미래 혁신을 이끌어 나가겠다는 계획을 세웠다. GDP는 ‘글로벌(Global)’ ‘디지털(Digital)’ ‘파트너십(Partnership)’ 의 앞글자를 하나씩 딴 것이다. 작년 12월 취임한 유광열 SGI서울보증 사장은 특히 ‘디지털 전환’을 강조하고 있다. 단순히 디지털 기술을 도입하는 단계를 넘어 상품 개발, 판매, 고객 관리 등 모든 비즈니스 모델과 프로세스를 디지털화하겠다는 것이다.
SGI서울보증은 지난 1월 사장 직속으로 ‘디지털전략추진단’을 신설했다. 추진단은 SGI서울보증의 디지털 혁신 전략 수립을 직접 진두지휘하는 역할을 한다. 올해 7월에는 ‘디지털전략본부’를 만든다는 계획이다. 고객 상담과 보증서 발급 등이 디지털 매체 위주로 이뤄지는 ‘디지털 전용 점포’도 시범적으로 도입할 예정이다.
글로벌 시장 진출은 서울보증의 3대 핵심 과제 중 하나다. 신남방 진출 거점 확보 차원에서 ‘인도네시아 대표 사무소 설립’을 추진하기로 했다. 베트남 하노이지점은 사업 규모를 확대하기 위해 현지 법인으로 전환한다는 계획이다. 중국에서 준비하고 있는 현지 합작 법인은 중국 금융 당국 인가를 기다리고 있다.
마지막 과제인 ‘파트너십 확대’를 통해서는 다른 사업자들과의 협업으로 지속 성장을 위한 미래 수익을 찾겠다는 계획이다. SGI서울보증은 이미 인터넷 은행인 카카오뱅크 지분 출자를 통해 비상금대출상품, 사잇돌대출상품을 출시하는 등 파트너십을 통해 개인 금융 보증 시장을 넓혀 왔다.
향후에는 통신, 유통 등 다양한 비금융 정보를 활용해 ‘비금융 CB(신용평가사) 합작 법인 설립’을 추진한다는 방침이다. 해외로는 국내 주요 민간 CB 사업자와 함께 ‘베트남 CB 합작 법인 설립’을 준비하고 있다. 신기술 보유 유망 스타트업을 발굴하고 육성하는 ‘스타트업 액셀러레이팅 프로그램’도 이번 상반기부터 추진할 예정이다.
유광열 SGI서울보증 대표는 “고객 경험과 가치를 기반으로 모든 프로세스를 전환하고 고객의 눈높이에 맞춰 보증 서비스를 제공하는 것이 중요하다”며 “SGI서울보증이 대한민국 경제활동의 윤활유 역할을 해왔듯 새로운 디지털 시대 금융 혁신의 주역이 되겠다”고 밝혔다.