지난 2024년 국내 소상공인 사업체 수와 종사자 수가 모두 늘어난 것으로 나타났다. 또한 디지털 기술을 활용하는 소상공인 비중은 크게 늘었지만 경쟁 심화와 원재료비 상승 등 경영 부담은 여전히 큰 것으로 조사됐다.
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 13일 ‘2024년 기준 소상공인 실태조사’ 결과를 발표했다. 이 조사는 소상공인 정책 수립을 위한 기초 통계로 매년 약 4만개 사업체를 대상으로 실시된다.
조사 결과 소상공인 사업체 수는 613만4000개로 전년(596만1000개)보다 2.9% 증가했다. 종사자 수는 961만명으로 전년보다 0.6% 늘었으며, 사업체당 평균 종사자 수는 1.57명으로 소폭 감소했다.
업종별로는 도·소매업이 210만개로 전체의 34.2%를 차지해 가장 많았다. 그 뒤를 부동산업(86만2000개), 숙박·음식점업(79만6000개), 건설업(56만8000개), 제조업(53만7000개)이 이었다. 종사자 수 역시 도·소매업이 303만9000명으로 가장 많았고 숙박·음식점업(142만명), 제조업(126만명) 등이 뒤를 이었다.
소상공인의 디지털 전환도 빠르게 진행되는 모습이다. 온라인 판매, 스마트 결제 등 디지털·스마트 기술을 활용하는 소상공인 비율은 27.2%로 전년보다 9.2%포인트 늘었다. 활용 분야는 온라인 판로(49.0%)가 가장 많았고 매장 관리(34.4%), 경영 관리 소프트웨어(19.6%)도 높게 나타났다.
창업 비용은 평균 8300만원으로 전년(8900만원)보다 600만원 줄었다. 창업 동기는 ‘자신의 사업을 직접 운영하고 싶어서’가 65.7%로 가장 많았고 ‘수입이 더 많을 것 같아서’(18.1%), ‘취업이 어려워서’(15.8%) 순으로 나타났다.
소상공인이 가장 크게 느끼는 경영 애로는 경쟁 심화(61.0%)였다. 원재료비 상승과 상권 쇠퇴, 임대료·최저임금 부담도 애로 사항으로 꼽혔다.
중기부는 이번 조사부터 매출과 영업 비용 등 재무 항목을 설문에서 제외하고 국세청 자료를 활용해 통계 정확도를 높인다. 중기부는 민간 데이터와 결합해 골목 상권과 전통시장에 대한 실시간 정책 효과 분석도 추진할 방침이다.