중소벤처기업부와 소상공인연합회는 8일부터 소상공인연합회 쿠팡 사태로 피해를 본 입점 업체 실태를 파악하기 위해 ‘쿠팡 사태 소상공인 피해 신고센터’를 운영한다고 밝혔다.
쿠팡 개인정보 유출 사건을 기점으로 쿠팡 탈퇴 움직임이 커지면서 쿠팡에 입점한 소상공인들도 매출 감소 우려가 커지고 있다. 그러나 쿠팡 입점 소상공인의 피해 상황 등을 신고할 창구가 없었다.
중기부는 소상공인연합회와 소통해 이날부터 쿠팡 입점 소상공인의 피해 현황 파악을 위한 온라인 신고센터를 운영하고, 소상공인 대상 피해 조사를 실시한다.
‘쿠팡 사태 피해 신고센터’는 소상공인연합회 홈페이지에 개설된다. 매출 감소 등 어려움을 겪고 있는 소상공인은 누구나 피해 내용을 접수할 수 있다. 소상공인연합회 회원사(89곳) 소속 소상공인 대상으로 쿠팡 사태 관련 피해 조사도 진행해 현장의 목소리를 듣는다.
중기부는 피해 조사 결과를 바탕으로 쿠팡 입점 업체들의 현황을 파악하고, 피해 소상공인에 대한 지원 방안을 마련할 계획이다. 피해 신고 센터에 접수된 사례들은 ‘쿠팡 사태 범정부TF’에 공유해 정부 차원의 대응 방안을 모색할 방침이다.