LG디스플레이는 올해를 ‘AX(AI 전환) 혁신 원년’으로 선언하고 제조 경쟁력 강화에 나서고 있다. 개발부터 생산, 사무 업무까지 전 영역에 인공지능(AI)을 접목해 원가 절감과 생산성 향상을 동시에 추구한다는 전략이다.
LG디스플레이의 AI 혁신은 제품 설계 단계부터 시작된다. 지난 6월 자체 개발한 ‘엣지 설계 AI 알고리즘’이 대표적 성과다. 기존에는 곡면이나 좁은 베젤이 적용된 이형 디스플레이 패널을 설계할 때 숙련 엔지니어가 한 달 가까이 작업해야 했다. 하지만 AI 알고리즘 도입 후에는 8시간 만에 최적화된 패턴을 자동 생성할 수 있게 됐다. 설계 오류도 현저히 줄어 개발 효율성이 대폭 개선됐다는 것이 회사 측 설명이다.
생산 현장도 달라지고 있다. LG디스플레이가 독자 개발한 ‘AI 생산 체계’는 OLED(유기 발광 다이오드) 제조 공정에 특화된 시스템으로, 복잡한 생산 과정에서 발생할 수 있는 수많은 변수를 실시간 분석한다. 품질 이상이 발생하면 원인을 자동으로 파악하고 개선 방안까지 제시한다. 이 시스템 도입으로 품질 개선에 걸리던 시간이 3주에서 2일로 단축됐고, 양품률 향상으로 연간 2000억원 이상의 비용 절감 효과를 거두고 있다.
사무 업무 효율화를 위한 AI 도구도 주목받고 있다. LG디스플레이가 자체 개발한 AI 어시스턴트 ‘하이디(Hi-D)’는 직원들의 일상 업무를 혁신적으로 바꾸고 있다. 지식 검색과 화상회의 실시간 번역, 회의록 자동 작성, 이메일 요약 및 초안 작성 등 다양한 기능을 제공한다. 하반기에는 보고서용 프레젠테이션 초안 작성까지 가능한 고도화된 서비스로 업그레이드될 예정이다.
하이디 도입 이후 직원들의 일평균 업무 생산성은 기존 대비 약 10% 향상됐다. 회사는 3년 내 생산성을 30% 이상 끌어올린다는 목표를 세웠다. 단순 반복 업무에서 벗어나 창조적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있는 환경이 만들어지고 있다는 평가다. 정철동 최고경영자(CEO)는 “AX를 통해 체질 개선과 원가 혁신, 수익성 개선 등의 성과가 나타나고 있다”며 “전사 차원의 AI 혁신으로 사업의 근본 경쟁력을 높이고 차별적 고객 가치를 창출해 나가겠다”고 했다.