대한항공이 국내 항공사로는 처음으로 소형 항공기 비즈니스 클래스에 180도로 완전히 펼쳐지는 좌석을 장착한 에어버스 A321네오(neo)를 도입해 12 월부터 운항에 들어갔다. 대한항공이 도입한 A321neo는 182석 규모의 단일 통로 소형 항공기로, 주로 동남아와 중국, 일본 등 단거리 노선에 투입된다. 대한항공은 A321neo를 2027년까지 총 30대 도입하는 것을 비롯해 보잉787-9 10대, 보잉787-10 20대, 보잉737-8 30대 등 총 90대의 신형기를 2028년까지 들여올 예정이다.
대한항공이 12월부터 운항하는 A321neo는 프레스티지 8석, 이코노미 174석 등 총 182석으로 꾸며졌다. 프레스티지석에는 국내 소형 여객기 중 최초로 180도 완전 평면으로 펼쳐지는 8개의 침대형 좌석이 사선으로 배치됐다. 대한항공은 인천공항을 거쳐 미주·유럽 등 장거리 또는 동남아·중국·일본 등 단거리 노선으로 갈아타는 장거리와 단거리 환승 프레스티지 승객들에게 여행 내내 완전 평면 좌석 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
이 좌석은 44cm 크기의 주문형오디오비디오(AVOD)모니터가 장착되며, 좌석의 팔걸이 부분에 휴대폰을 올려놓기만 하면 무선충전이 가능한 장치를 추가했다. 이코노미 좌석에도 기존보다 10cm 더 커진 33cm의 개인용 모니터를 설치해 기내 엔터테인먼트 시스템을 즐길 수 있도록 했다.
대한항공 A321neo의 프레스티지석은 다크 그레이와 골드 색상으로 고급스러움을 더했다. 탑승 때 환영하는 분위기를 자아내는 화려한 조명에서부터 시작해 순항, 기내식 제공 등 비행 각 단계에 따라 분위기에 맞게 조절되는 LED 조명 시스템으로 항공여행의 재미와 편안함을 더한다. 휴대 수하물을 보관할 수 있는 기내 선반(Overhead Bin)의 크기도 기존 A321neo 인테리어 대비 40% 커졌다.
대한항공은 A321neo에서 기내 와이파이를 제공 한다. 이를 위해 대한항공은 이 항공기에 기내 와이파이 서비스 제공이 가능한 위성 데이터 수신 장치를 탑재했다. 내년 상반기부터 A321neo 모든 탑승객들은 이용료를 결제한 후 기내 와이파이를 사용할 수 있다. 대한항공은 A321neo를 시작으로 향후 보잉 737-8 등 신규 도입 항공기를 중심으로 기내 와이파이 서비스를 확대해 나갈 예정이다.