H.Point는 백화점·아울렛·면세점·홈쇼핑·한섬·리바트·Hmall 등 현대백화점그룹 전 계열사의 온오프라인 고객을 통합하여 운영하는 멤버십 서비스이다. 2017년 출범 뒤 현재까지 1350만 회원을 보유하고 있다.
H.Point는 그룹 내 멤버십에 한정되지 않고 소비자들의 대표 ‘라이프스타일 플랫폼’으로서 다양한 콘텐츠와 서비스를 시도하고 있다. 올해 초 리뉴얼을 통해 신설한 ‘H.Lounge(H 라운지)’ 메뉴가 그 대표적인 변화이다. ▲음성 기반 5분 헬스케어 ‘사운드핏’ ▲차별화된 ‘오디오북’ 큐레이션 ▲문화 전시오디오 가이드 ‘사운드 갤러리’ ▲여행 콘셉트의 ASMR 콘텐츠 ‘소리여행’ 등 매주 새로운 콘텐츠가 H.Lounge에 업로드되며 팬덤을 쌓아가고 있다. 또한 H.Point는 포인트 범용성 확대 차원에서 쇼핑 외 문화·생활·공공 등 다양한 라이프 분야의 제휴처를 적극적으로 늘려 갈 예정이다. 올해 하반기에는 아파트아이(아파트 관리 및 자동납부 서비스)·따릉이(서울특별시 공공 자전거 서비스) 등 포인트 사용처를 확대한다.
지난 8월, 6주년을 맞이한 H.Point는 트렌드와 문화 감성에 차별화를 둔 플랫폼으로 주목받고 있다. 앞으로도 외국인 관광객 대상 멤버십 서비스 개발과 다양한 글로벌 콘텐츠 제휴로 플랫폼 규모를 확장해 나갈 예정이다.
