아름다운나라피부과성형외과는 대표적인 네트워크 병원으로 성형외과, 피부과, 비만 클리닉의 협진 시스템으로 다원화된 진료가 이뤄진다. 명동, 강남, 신촌, 잠실, 분당뿐 아니라 중국 북경에도 금원점과 스마오점이 위치하고 있다. 아름다운나라피부과성형외과 김진영 원장은 “가능한 한 비수술적인 방법으로 치료를 진행하는 것을 원칙으로 한다”며 “따라서 대부분의 치료가 시술 후 바로 일상생활로 복귀가 가능해, 방학이나 휴가를 이용해 짧은 시간 안에 치료를 받을 수 있다”고 말했다.
◆비수술적 지방분해술로 일상생활에 지장 없어
기존의 지방흡입술은 치료 효과는 빨리 나타나지만, 수술에 대한 부담감이 큰 편이었다. 이러한 이유로 치료 효과가 나타나기까지 다소 시간이 걸리지만, 회복기간이 짧고 부작용의 위험이 적은 비수술적인 지방분해술이 주목을 받고 있다.
아름다운나라피부과성형외과에서 시행하는 '젤틱 냉동지방분해술'은 수술을 하지 않고 지방을 얼려서 선택적으로 지방세포를 파괴한다. 특히 신경 쓰이는 옆구리살, 아랫배 등을 손에 잡히는 양만큼 제거할 수 있다. 통증이 적고, 지방흡입으로 치료하기 어려운 부위까지 치료가 가능하다. 시술 후 약 2주 후부터 지방세포가 사멸하기 시작해 3개월 후부터는 지방층이 감소한다. 젤틱 냉동지방분해술은 인위적인 지방세포의 파괴가 아닌 자연적으로 지방세포를 사멸시키기 때문에 피부 탄력 저하현상과 같은 부작용이 최소화됐다. 아름다운나라피부과성형외과 비만센터 의료진이 젤틱 냉동지방분해술을 받은 복부비만 환자 23명을 대상으로 복부 CT(컴퓨터단층촬영)를 실시한 결과, 치료 부위의 피하지방층 면적이 73.74㎠ 에서 69.74㎠로 감소한 것으로 나타나기도 했다.
시술 중에는 공기 압력에 의해 강하게 당기기는 느낌이나 차가운 느낌이 들 수 있다. 시술 시간은 한 부위에 한시간 정도 소요되며, 주로 앉은 자세에서 받기 때문에 음악 감상이나 비디오 시청, 인터넷, 독서 등을 할 수 있어 비교적 편안하게 치료받을 수 있다. 이상준 원장은 "비수술적인 치료법이기 때문에 시술을 받기 시작해도 일상생활에 전혀 지장이 가지 않는다. 따라서 시술에 대한 부담을 최소화할 수 있다"고 말했다.
◆활발한 국제 교류로 한국 의료 우수성 알려
아름다운나라피부과성형외과는 국제적인 교류를 활발히 한다. 2009년 2월 아름다운나라피부과성형외과 북경점이 한국관광공사 중국지점과 함께 중국인들을 대상으로 미용 설명회를 개최한 바 있으며, 2009년 9월에는 중국 북경에서 의료 설명회를 개최했다. 일본 도쿄에서 열린 2009 JATA 세계여행박람회에서는 의료기관으로는 유일하게 참가해 한국 의료기술을 설명하는 자리를 마련했고, 2010년 3월과 4월에는 러시아 블라디보스톡과 카자흐스탄 알마티에에서 한국 의료의 우수성을 설명하는 설명회에 참석하기도 했다. 이상준 원장은 "국제적인 자리에 참석해 한국 의료의 우수성을 알리는 것이 네트워크 병원으로서의 임무라고 생각한다"고 말했다.
◆모든 직원이 '고객 대응' 위한 프로그램 참여
아름다운나라피부과성형외과에서는 신체뿐 아니라 심리적 콤플렉스를 치료하고자 하는 미용치료 개념을 적용해, 대기실에 있는 환자를 대상으로 마술 공연을 보여주는 등의 이색 서비스를 제공한다. 또, 병원 서비스에 있어 가장 기본이 되는 고객 응대법에 관한 교육 시간을 따로 마련하고 있다. 신규 직원들은 인사 예절·화법·전화 응대·이미지 메이킹 등의 기초적인 서비스 매너를 익히고, 모든 직원들은 흔히 일어날 수 있는 고객불편 상황에 대응하기 위해 역할극 5일 프로그램에 정기적으로 참여한다.
