재벌과 은행이 대주주인 신용정보회사가 카드 빚을 받아내기 위해 연체자의 가족들을 상대로 불법 빚 독촉을 하고 카드 빚 상환용 대출 서류를 허위로 꾸민 의혹이 제기됐다.
8일 본지가 입수한 채권 추심(推尋)회사 미래신용정보사(옛 LG신용정보) 내부 문서에 따르면 미래신용정보는 연체자 가족들에게 법으로 금지된 대위변제(빚을 가족 등 3자에게 대신 갚도록 하는 것)를 요구하도록 직원들을 교육하는 등 불법 영업을 지시한 것으로 밝혀졌다.
내부 문서 중 하나인 교육 문건은 자신도 모른 채 보증인이 된 연체자의 부모가 항의할 경우 “아들이 사문서 위조 등으로 민·형사상 조치를 받는다’는 협박성 답변을 제시하고, “부모에게 대위변제를 유도하라”는 등 불법 대응을 지시하고 있다.
또다른 내부 감사 문서인 ‘성북지점 대환론 취급 관련 점검’에 따르면 올해 1~6월 이 회사의 성북동지점 직원인 J씨가 취급한 142건의 대출 취급 업무 중 연체자나 보증인의 서명이 대필(代筆)되는 등 대출 관련 서류가 허위로 꾸며진 사례가 80건인 것으로 밝혀졌다. 대환론이란 연체자들의 빚을 갚기 위해 신규 대출을 해주는 것이다.
특히 연체자의 서명이 대필된 경우가 70건에 달했고, 미성년자를 보증인으로 세웠거나 연체자 가족의 주민등록번호를 불법 조회한 사례도 적발된 것으로 감사문건에서 드러났다. 미래신용정보측은 “교육 자료는 문제가 있다고 판단해 배포하지 않았고 사고를 일으킨 직원은 면직 조치했다”고 밝혔다.
미래신용정보는 98년 LG카드에서 독립했으며, 현재는 LG카드(19%)와 코오롱할부금융(19%),하나은행(12%) 등이 대주주로 되어 있다.